Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.
Какие гарантии что товар мне вообще отправят?
- наш магазин работает в интернете с 2006 года;
- вы можете почитать отзывы наших клиентов о нас на нашем форуме;
- так же мы принимаем онлайн платежи картами Visa и Mastercard в автоматическом режиме;
- за долгие годы работы мы поняли - честным быть выгодно.
Какие гарантии предоставляются на растения?
Подготовка растений перед отправкой
- перед отправкой все растения обрабатываются препаратом Фитоверм. Тем не менее, рекомендуется полученные растения передержать в карантине 7-10 дней.;
- растения обязательно просушиваются перед отправкой, что исключает появление гнили по дороге;
- растения адаптированы к условиям квартиры, пересажены в свежий грунт и отправляются с закрытой корневой системой (в горшке), что уменьшает стресс при транспортировке;
- упаковка осуществляется в бумагу, что исключает “заплесневение” или “выпревание” в пути.
Обратите внимание
Согласно текущего законодательства животные и растения обмену и возврату не подлежат (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).Правила продажи товара
- все товары, которые размещены на сайте, предназначены для личного использования;
- заказ в интернет-магазине формируется на основании данных, предоставленных заказчиками по телефону, либо через сайт angelok.ru;
- заказчик имеет право оплатить товар по безналичному расчету или наличными деньгами;
- безналичный расчет предполагает использование банковской карты, электронных платежей;
- все правила и условия эксплуатации вещей указаны на ярлыках и в инструкциях к товарам.
Возврат денежных средств
Возврат денег осуществляется только за не отправленный заказ.Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.
Будьте в курсе наших акций и новостей
Подписаться
